坚守岗位不畏惧 小区送货显真情 -8846威尼斯

疫情就是命令，卖场就是战场。

当人们高高兴兴沉浸在筹备年货，准备阖家欢度春节时，突发的“新冠肺炎”正骤然向全国扩散。封城阻击，八方医护人员飞抵驰援，拉开了一场全民抗击疫情的战争。恒桥乐家超市的员工在疫情爆发期间，不畏险情，按照公司整体部署，在认真做好自身防护的同时，坚守工作岗位，主动担当作为，心系疫情中居民的生活需求，勠力同心唱响一曲疫情中人心不乱、队伍不散、价格不涨、卖场不关，服务居民生活供应的奋战歌，涌现出了许多感人事迹。

营运处长成玉花，在抗击疫情的关键时期，嗓子从来没有清亮过，总是夹杂着沙哑，那是她忙不迭的穿行在卖场多个岗位查验、补位，诸事亲历而为的结果。她加班加点工作，在做好员工和顾客安全防护的前提下，不仅超额完成了卖场的销售任务，还不失时机的拓展了超市的经营纵深。

针对政府疫情防控工作下沉至社区各小区，居民出行受限，购物不便的实际情况，她积极同辖区办事处结合，从正月初六开始，对周边5个小区开展了营销代购配送工作。针对营销代购服务的商品品类多、小区分散、代购员业务生疏、超市工作人员不足等情况，为确保按时将客户预定的商品配送到代购点，她几乎每天不停地忙碌着分单、分装、购买、结账、送货，有时忙到凌晨一点钟。在关键的结账一环，她认真把控，有时居民的购物款暂时未到账，她就自己先垫付，以便不影响客户生活。一份辛勤，一份收获。他们的努力赢得了小区居民的称赞，为超市赢得了良好的声誉。办事处领导发来微信赞誉到：“你们的辛勤付出，各位代购员会积极的向每一位居民宣传到的。恒桥超市勇于担当作为，热情服务辖区居民的优良作风，得到了大家的认可。你们辛苦了！”

    图为在卖场结算高峰到来时，她到收银台补位，减少客户等待时间，保持人员结算通畅。

采购处长彦丽，在防控疫情期间，为保证超市的面粉、挂面、方便面等有充足的货量，她及早对接业务资源，想方设法引进新品，针对**面粉厂货量有限，她及时到其他厂家抢采，厂方人手不足，她就和店长自己推着小车装车，从不喊累，保证了急需生活品的充足供应。

在做好超市商品采购的同时，她看到自己居住的小区住户采买出入不便，就主动发挥自己在超市工作的便利，建立了恒桥乐家小区配送群，对200户居民开展代购工作，逐步建立起配送链。为有效的开展代购工作，她从接单、汇总、下单到分装、结账各环节总是忙个不停，有时一天要接70多个单子，对小区里未及时领走商品的客户，**天就送货到家。小区中有个带两个小孩的大嫂下楼不便，她获悉后就主动代她采购，送货上门。她辛勤的付出为超市赢得了良好的声誉。

图为彦丽在卖场查看面粉。

食品主管陈莎莎在疫情防控期间，在完成自己所从事的非食工作同时，打破工作分工，主动做好生鲜包装、分拣，上货及向便利店社区配货，从不叫苦叫累，心中常常想着自己要为超市的有力运行多做些工作，在平凡的岗位上多为满足客户需求做些事情。

图为陈莎莎在卸车。

    何金平作为一名从事非食工作的员工，疫情期间积极完成自己本职工作，卖场哪里需要人手，不分份里份外，积极补位上前。超市销售高峰，收银台人手不足，加之保持一米以上的防疫距离要求，每个收银通道都排起了长队。为使顾客加快结算疏散回家，她主动到收银台帮忙，用自己的实际行动，为大家树立了疫情面前不惶恐，工作不分你我他，乐于奉献的主人翁意识。整个疫情防控中，她将这种工作精神坚持始终，为大家树立了榜样。

张超在超市从事企划工作，日常工作中，他恪尽职守，态度和蔼，防控疫情期间，严格按照疫情防控要求，在完成了本职工作同时，他和同事冲到超市防疫安全的**道防线，积极把好超市入口关，严格检查入场顾客口罩佩戴情况、测试体温、查阅小区出入证等，不惧风险，勇于奉献。

鉴于他们在疫情防控期间，冒着风险坚守在工作岗位上，努力为广大市民提供了质优价廉、种类丰富的生活物资，让我们超市更进一步的走进和贴切居民生活，赢得良好声誉，为弘扬这种危难之时不畏惧，勇于担当敢作为的工作精神，超市报经公司同意，给予成玉花2000元现金奖励，彦丽、陈莎莎、何金平、张超各给予1000元现金奖励，并号召大家向他们学习。